お客様の声

お客様の声を大募集しています!


過去にあったお客様の声をまとめています。

マスクをせずに激しい咳をしている人がいます。

マスクをせずに激しい咳をしている人がいます。

咳やくしゃみに対するエチケットの
考慮や配慮が欠けている利用者が発見されます。

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

咳エチケットの徹底をお願い致します。

「咳エチケット」は、感染症を他人に感染させないために、
咳・くしゃみをする際に、
マスクやティッシュ・ハンカチ、袖を使って、口や鼻をおさえることです。

大きな声で会議される方がいて、気になります。

大きな声で会議される方がいて、気になります。

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
Web会議・通話・私語を行う際は、周りへの配慮をお願い致します。

お菓子の種類を増やして欲しいです。

素敵な空間を作ってくださり、ありがとうございます。
おかげで勉強に集中できます。

お菓子の種類を増やして欲しいです。

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

お菓子のグミなどの甘いお菓子の販売を始めました。
低価格での販売をしておりますので、
ぜひお買い求めください!

タイピング音が気になります。

タイピング音が気になります。

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

お仕事でご利用している方もいらっしゃいますので、
静かに集中して仕事、勉強をしたい人は
イヤホンや耳栓の利用をお願い致します。

個室があると良いです。

声出し可なのはとても良いのですが、
会議の内容により個室が必要になるので
個室があると良いです。

導入した場合、ご使用料に価格転嫁せざるを得ず、
そのため導入に至ることができておりません。

個室ブースを含めた遮音対策については、
引き続き検討を重ねてまいります。

何か工夫やアイデアがございましたら、
ぜひ教えていただけると幸いです。

BGMがうるさい

BGMの音量が大きい。
もっと別な静かな音楽にするか、音量を下げてほしい。

施設内でBGMでジャズを流す理由をご紹介します。

集中力向上
ジャズのリズムやメロディが一定のパターンを持っているため、
集中力を高める効果があるとされています。

空間(雰囲気)の演出
ジャズは洗練された雰囲気を醸し出すことができます。
ジャズを流すことで、落ち着いた空間を演出し、
ストレスの軽減やリラックスした雰囲気作りを期待しています。

音のバランス
ジャズの音楽は、
WEB会議などの声を大きくしないようにし、
会話や他の活動を邪魔せずに背景として機能します。
これにより、空間全体の雰囲気が和やかになります。

上記理由より、ジャズをBGMとして選んでおります。

オープンスペースで会議する人の声がうるさいと感じます。

オープンスペースで会議する人の声がうるさいと感じます。
声を抑えるなど個人に任せるなどの対策以外を希望します。
音を吸収する壁など施設の対策をしてほしいです。

【注意喚起の実施】
会議中の声のボリュームについては、毎月配信しているDayOne通信や施設内の掲示物、DayOne Webサイトなどで注意喚起を行います。

・音対策の導入
施設内でイヤーマフや耳栓の販売を開始し、利用者の方にご使用いただけるようにいたします。
・騒音計の設置
施設内の見えるところに、騒音計を設置し、声量を意識していただけるように致します。

遮音対策については、個室ブースの導入を検討しておりますが、導入した場合、ご使用料に価格転嫁せざるを得ず、そのため導入に至ることができておりません。
個室ブースを含めた遮音対策については、引き続き検討を重ねてまいります。