Q14.解約(退会)方法を教えてください。
A14. 解約(退会)された場合は、再入会時に再度入会金(税込:3,300円)が発生するため、下記の方法をおすすめしております。
■ご利用休止
「月額会員」の方は「従量課金会員」に変更していただくことにより、利用していなければ月額の料金は一切かからずにご利用を休止することができます。お手数ですが、マイページよりご自身でご変更をお願いいたします。翌月からの適用(ご利用休止)となります。
☆簡単に再開が可能ですので、おすすめです。
※最終ご利用日から1年が経過すると、会員カードが利用できなくなります。
再申し込みをしていただくことにより、ご利用再開が可能です。(入会金は不要です)
※バリュー会員でのご利用が4ヶ月に満たない場合、過去の利用料の差額を請求いたします。
■今後当施設のご利用がない場合
<手順1>最終ご利用月の末日23:59までに、マイページより「従量課金会員」に変更。
<手順2>「従量課金会員」に変更後、メールの件名を「会員情報の削除依頼」とし、
・会員番号 ・お名前
を明記の上、info@dayone.incまでメールにてご連絡ください。
削除が完了するまでの期間は、削除依頼から1週間ほどとなります。
※直近1か月以内で当施設の利用がある場合の削除依頼は、
利用分の料金の支払いが確認出来てから、1週間ほどで対応致します。
※最終ご利用月の料金の日割り計算は行わず、月額利用料満額を頂戴いたします。
※一度会員情報を削除された場合、再度入会時には入会金を頂戴いたします。
※コピーカードやロッカーの鍵は、最終利用時に必ずご返却をお願いいたします。